De eCommerce markt in Nederland en België groeit gestaag. De totale waarde van eCommerce-verkopen gecombineerd voor beide landen was €13,1 miljard in 2016, een groei ten opzichte van €11,9 miljard in 2015. Dat gezegd hebbende, is er nog ruimte voor verbetering om dit aantal nog hoger te krijgen. Om lokale eCommerce sites te laten gedijen en blijven groeien, moeten bedrijven verschillende strategieën overwegen om klanten aan te trekken en ze terug te laten komen voor meer. Met dat in gedachten, laten we eens kijken naar een aantal van de belangrijkste statistieken met betrekking tot online winkelgewoonten van Nederlandse en Belgische consumenten, samen met hun topvoorkeuren met betrekking tot inhoud, visuals en gebruikerservaring. Als uw bedrijf online aanwezig is, is het tijd om na te gaan of u zich richt op lokale klanten of dat u misschien uw strategie moet heroverwegen.